Términos y condiciones
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Estos términos regulan la compra de la entrada y la participación en la Inmersión Hotelería + IA (la «inmersión»), conducida por German Olano bajo la marca Hospitalidad Infinita («nosotros»). Al comprar tu entrada, aceptas estas condiciones.
1. Qué incluye tu entrada
- Participación en vivo, por internet, los días 16 y 17 de noviembre de 2026, 4 horas por día (México 13:00 a 17:00 · Colombia 14:00 a 18:00 · Argentina 16:00 a 20:00).
- Los materiales de trabajo descritos en la página de la inmersión (diagnóstico, mapa de la Autopista Digital, calendario de contenido de 365 días, prioridades de los próximos 30 días y checklist de próximos pasos), que se construyen durante los encuentros.
- El bono por asistencia, entregado solo a quien permanezca conectado hasta el cierre del Día 2.
Tienes acceso a la grabación de los dos encuentros para verla de nuevo cuando quieras.
2. Precio y pago
La entrada cuesta US$ 29. El pago se procesa con Stripe, en el formulario seguro de nuestra página de pago; nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Tu lugar se confirma cuando el pago es aprobado. Impuestos, cargos del banco o conversión de moneda dependen de tu medio de pago y de tu país.
3. Acceso al evento
Después de la compra, entras al grupo de WhatsApp de la inmersión desde la página de confirmación del pago. Enviamos el enlace de acceso al evento, los recordatorios, la grabación y los materiales al email y al WhatsApp que informaste en la inscripción, y también por el grupo. Revisa que estén correctos y que nuestros mensajes no caigan en spam. Necesitas una conexión a internet estable y un computador o celular; no nos responsabilizamos por fallas de tu conexión o de tu equipo.
4. Garantía y reembolso
La inmersión tiene doble garantía:
- Garantía incondicional de 7 días: si te arrepientes en los 7 días siguientes a tu compra, te devolvemos los US$ 29, sin preguntas.
- Garantía de aprendizaje: si participas de la inmersión y sientes que no aprendiste nada, que no saliste mejor de lo que entraste, también te devolvemos tu dinero.
Para pedir el reembolso, escríbenos por los canales de la sección 10. El reembolso se hace por el mismo medio de pago, en los plazos de la plataforma de pago y de tu banco.
Estas garantías se suman a los derechos que te otorga la ley de protección al consumidor de tu país (por ejemplo, el derecho de retracto o arrepentimiento en compras a distancia) y no los limitan.
5. Cambios en el evento
Si por fuerza mayor tenemos que cambiar la fecha o el horario, te avisamos con anticipación por email y WhatsApp. Si la nueva fecha no te sirve, te devolvemos el valor total de la entrada.
6. Uso del contenido
La entrada es personal. Los encuentros, materiales y el método MAPA 3F son propiedad intelectual de German Olano / Hospitalidad Infinita. Puedes usarlos en tu propio hotel, pero no está permitido grabar, compartir, revender ni publicar el contenido sin autorización por escrito.
7. Resultados
Los resultados de El Misti mencionados en la página son reales y vienen de una operación concreta. Los resultados de cada hotel dependen de su mercado, su equipo y de cuánto aplique lo aprendido; no garantizamos un aumento específico de reservas ni de ingresos.
8. Mentoría HOLA
Durante el Día 2 presentamos la Mentoría HOLA, un programa aparte y opcional. Comprar la entrada no te obliga a contratarla.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos sigue nuestra Política de privacidad.
10. Contacto
Para dudas, reembolsos o cualquier pedido, responde al email de confirmación de tu compra o escríbenos en el grupo de WhatsApp de la inmersión.